ОФЕРТА

об оказании информационно-консультационных услуг, указанных на сайте http://lidia-speaker.ru/ (Сайт)

редакция от 01.08.2023

1. Этот документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Урывской Лидии Николаевны (ОГРНИП 323665800051318, далее – Исполнитель) в адрес посетителей Сайта (далее – Заказчики, в единственном числе – Заказчик), желающих заказать информационно-консультационные услуги Исполнителя из числа представленных на Сайте (далее – Услуги).
2. Данное предложение является публичной офертой в порядке п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
3. Актуальная редакция Оферты постоянно опубликована по ссылке http://lidia-speaker.ru/oferta. Автор вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчиков в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления
4. Пожалуйста, прочтите внимательно Оферту перед тем, как оформите заказ. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в нашу команду поддержки по адресу: lidiaspeaker@gmail.com .
5. Данная оферта содержит существенные условия договора об оказании Услуг. С момента оформления заказа изложенные здесь положения становятся обязательными для Заказчика, а договор возмездного оказания услуг с Исполнителем считается заключенным.
6. Возможность оформить заказ на Сайте предоставляется круглосуточно. Обработка заказов осуществляется в рабочее время с 09:00 по 18:00 по времени UTC+05:00. Исключительные права на домен и Сайт «www.lidia-speaker.ru» принадлежат Исполнителю.
7. Услуги представляют собой индивидуальные и групповые вебинары/тренинги/консультации, проводимые Исполнителем посредством онлайн-видеоконференций или офлайн-мероприятий (далее – Мероприятия).
8. Услуги Исполнителя не являются образовательными и не сопровождаются выдачей документа об образовании или повышении квалификации. Исполнитель вправе выдать Заказчику собственный сертификат об участии в Мероприятии.
9. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию на территории РФ, специальные разрешения на осуществление деятельности Исполнителю не требуются.
10. Целью договора является получение Заказчиком экспертного мнения Исполнителя по теме Мероприятия, который представляет собой созданный Исполнителем информационный продукт. Исполнитель обязуется оказать услуги лично как автор Мероприятия.
11. Услуги включают в себя: выступление Исполнителя в соответствии с программой Мероприятия, коммуникацию с Заказчиком в составе группы или индивидуально (в зависимости от формата), организацию и модерирование Исполнителем практикумов (применения полученных знаний в заданных условиях с целью закрепления навыков), ответы на вопросы Заказчика по теме Мероприятия в согласованном канале коммуникации (чат, мессенджер). Состав услуг применительно к конкретному Мероприятию указывается в описании Мероприятия на Сайте.
12. Информация о доступных для заказа Мероприятиях, с их описанием, продолжительностью, форматом и регламентом проведения, стоимостью в рублях, информацией о запланированных датах и времени начала, графике и месте проведения (онлайн/офлайн) публикуется на Сайте Исполнителя.
13. Исключительные права на Мероприятие как информационный продукт, а также используемые и создаваемые в ходе Мероприятия письменные, электронные и устные материалы принадлежат Исполнителю.
14. В ходе Мероприятия по инициативе Исполнителя осуществляется аудио- и/или видеозапись, а также могут записываться короткие видео для соцсетей. Права на созданные аудиовизуальные материалы будут принадлежать Исполнителю.
15. Заказчик вправе записывать в ходе Мероприятия короткие видео (продолжительностью до 1 мин.) и размещать их в своих соцсетях с обязательным упоминанием Исполнителя в качестве автора Мероприятия.
16. Заказчик имеет право без согласия Исполнителя, но с упоминанием или иным наглядным отражением его исключительных прав, использовать любую сообщаемую им на Мероприятии информацию и передаваемые им в письменном виде материалы для собственных целей любым способом, исключающим получение вознаграждения за такое использование.
17. В ходе Мероприятия и после его окончания Заказчику может быть предоставлен срочный или бессрочный доступ к Контенту Исполнителя, размещенному на Сайте или в соц.сетях.
18. Контент представляет собой созданные творческим трудом Исполнителя текстовые, графические, аудиовизуальные произведения, видеозаписи и прямые трансляции Мероприятий (далее – Информационные продукты). Все права на Информационные продукты принадлежат Исполнителю.
19. Разрешенный способ использования Контента: воспроизведение Информационных продуктов для личного использования на персональном компьютере, планшете или смартфоне. Контент предоставляется Заказчикам для самостоятельного приобретения знаний и навыков по темам, изложенным в Информационных продуктах.
20. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте применительно к конкретному Мероприятию. В стоимость услуг включаются прямые расходы, возникающие у Исполнителя в ходе подготовки и проведения Мероприятия. Расходы Исполнителя, связанные с организацией офлайн-мероприятия, не включают в себя питание, дорогу, проживание и связь Заказчика. Такие расходы Заказчик несет самостоятельно и за свой счет. Заказчик самостоятельно и за свой счет добирается до места проведения офлайн-Мероприятия.
21. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения соответствующей информации на Сайте. Стоимость оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит, в том числе в случае уменьшения стоимости Мероприятия для других лиц.
22. Для целей оформления заказа Заказчик заполняет размещенные на Сайте формы, в том числе вводит свои фамилию, имя и отчество, свои контакты, выражает согласие на обработку своих персональных данных, подтверждает факт ознакомления с Офертой.
23. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• ознакомлен со стоимостью Услуг Исполнителя и порядком их оказания;
• ознакомлен с информацией о Мероприятии на Сайте и полученных сведений об Услугах и Исполнителе Заказчику достаточно для заключения договора (ст.ст.8-11 Закона о защите прав потребителей)
• принимает на себя обязательство оплатить заказанную Услугу;
• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
• передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товарах, работах, услугах Исполнителя, проведения опросов и розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчиков (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте, СМС-сообщений на электронный адрес, номер телефона и мессенджера, предоставленные при оформлении заказа (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
• обязуется соблюдать регламент проведения Мероприятия, в том числе своевременно прибыть к месту проведения офлайн-мероприятия или подключиться к онлайн-мероприятию, уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам Мероприятия, принимать непосредственное участие в практикумах и выполнять домашние задания (если предусмотрено);
• понимает, что полученная Заказчиком в ходе Мероприятия информация может быть ему знакома из ранее полученного образования и опыта, может быть неправильно понята либо не соответствовать его ожиданиям, Заказчик может иметь возражения по предложенным Исполнителем методикам и рекомендациям, однако эти обстоятельства не влияют на обязанность Заказчика оплатить оказанные ему Услуги и не создают для Исполнителя обязанность возместить убытки или компенсировать неполученные доходы Заказчика.

1. После успешного формирования заказа на Сайте Заказчик производит оплату полученного от Исполнителя счета безналичным способом, что будет являться безусловным акцептом данной Оферты. Оплата может быть выполнена через сервис по приему платежей (платежный агрегатор, интернет-банкинг), указанный на Сайте или по ссылке, отправленной Заказчику по электронной почте. Датой заключения договора является дата оплаты выбранного Мероприятия.
2. Заказчиком может выступать только физическое лицо. Плательщиком может выступать само физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. При оплате за Заказчика третьим лицом в порядке ст.313 Гражданского кодекса РФ в платежном документе обязательно должны быть указаны в назначении платежа фамилия, имя, отчество лица, за которого производится оплата. Исполнитель не оформляет в адрес третьего лица, оплатившего заказ, какие-либо отчетные документы. Заказчик самостоятельно урегулирует с таким лицом все свои финансовые взаимоотношения.
3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае расторжения договора возврат полученных Исполнителем денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым платеж был получен, и на основании личного заявления лица, на чье имя выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных в настоящей Оферте и законодательстве РФ.
4. После поступления оплаты по заказу Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте подтверждение о регистрации на Мероприятие. В отношении Мероприятий, проводимых онлайн, Заказчику отправляется ссылка на соответствующий интернет-ресурс (платформу). Контроль поступления ссылки по электронной почте (в том числе папки «спам» или ее аналога) лежит на Заказчике.
5. Исполнитель и Заказчик обязаны выполнять условия заключенного договора надлежащим образом, а также оказывать всевозможное содействие другой стороне в его исполнении.
6. Исполнитель обязуется организовать, обеспечить и провести оплаченное Заказчиком Мероприятие в соответствии с его описанием.
7. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять формат, время и место проведения Мероприятий, количество слушателей в групповом Мероприятии;
• назначить кураторов для общения с Заказчиком по вопросам оказания Услуг;
• запрашивать и своевременно получать от Заказчика пояснения в устной и письменной форме по вопросам, связанным с участием в Мероприятии;
• оказывать Услуги, используя собственные принципы построения работы и методики, не противоречащие действующему законодательству РФ, в том числе привлекать помощников, использовать программное обеспечение, базы данных и др.;
• изменить дату и время проведения Мероприятия, уведомив об этом Заказчика по электронной почте;
• отменить Мероприятие и отказаться от договора в случае невыполнения Заказчиком встречных обязательств, без возмещения Заказчику связанных убытков.

1. В случае если Исполнитель к моменту окончания Мероприятия не успеет изложить запланированный материал в полном объеме по причине нарушения Заказчиком или другими слушателями регламента Мероприятия, в том числе в результате длительной дискуссии, продление времени Мероприятия возможно только на основании отдельного заказа. Данное обстоятельство не рассматривается сторонами как недостаток Услуги и Исполнитель сохраняет за собой право на вознаграждение в полном объеме.
2. При возникновении споров о качестве услуг стороны вправе ссылаться на аудиовизуальные материалы, созданные в ходе Мероприятия, и на свидетельские показания других слушателей группового Мероприятия.
3. Критерии качества Услуг по настоящей Оферте: соблюдение Исполнителем сроков проведения Мероприятия, наличие раздаточных материалов и презентации (если предусмотрено описанием), соответствие выступления Исполнителя описанию Мероприятия. Несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или его субъективная негативная оценка не являются основанием считать Услуги Исполнителя оказанными некачественно или в несогласованном объеме.
4. Невыполнение Заказчиком предложенных Исполнителем в рамках практикума заданий или его субъективная неудовлетворенность ходом Мероприятия не является основанием для уменьшения стоимости Услуг, расторжения договора, возврата уплаченных денежных средств и/или возмещения убытков Заказчика.
5. Исполнитель не несет ответственность в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, в также вследствие других нарушений условий заключенного договора со стороны Заказчика.
6. В случае если Заказчик в течение 3-х дней с момента окончания Мероприятия не доводит до сведения Исполнителя негативную обратную связь, Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством. При наличии обоснованных претензий Заказчика к качеству услуг Исполнителя стороны в ходе переговоров урегулируют возникшие разногласия.
7. Стороны не подписывают отдельные отчетные документы, подтверждающие факт исполнения обязательств по настоящей Оферте.
8. Доступ к онлайн-Мероприятиям предоставляется Заказчикам посредством сети Интернет, в указанное Исполнителем время, с функционалом «как есть».
9. Пользователь вправе осуществлять доступ к онлайн-Мероприятию из любой точки мира. Риск неиспользования полученного доступа к Мероприятию несет Заказчик. В случае неявки Заказчика на оплаченное Мероприятие сумма полученного Исполнителем вознаграждения возврату не подлежит.
10. Отсутствие со стороны Заказчика обращений в адрес Исполнителя по вопросам качества доступа к Мероприятию расценивается как надлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств в рамках данной Оферты.
11. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые могут нарушить права Исполнителя на Контент, в частности, обязуется не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять Информационные продукты, к которым он получил доступ на Мероприятии.
12. Заказчик обязуется не передавать полученные от Исполнителя аутентификационные данные и ссылки для доступа к Мероприятиям третьим лицам.
13. В случае передачи третьим лицам доступа к Мероприятию, распространения копий Информационных продуктов, в том числе их части, а также любого иного использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в целях, связанных с извлечением выгоды, публичной демонстрация материалов видео, аудио, презентационных и иных материалов Исполнителя, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
14. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке и отказать Заказчику в доступе на Мероприятие, если Заказчик совершает одно из следующих действий:

• предоставил Исполнителю чужие персональные данные или недостоверную информацию о себе (п.23);
• опоздал к началу Мероприятия более, чем на 30 минут;
• более двух раз нарушил регламент Мероприятия, допустил оскорбительные высказывания в адрес Исполнителя и/или других слушателей группового Мероприятия, проявил агрессию или иное неадекватное и неприемлемое ситуации поведение,
• иным образом нарушил или нарушает права третьих лиц и/или Исполнителя в связи с исполнением заключенного договора.

1. Исполнитель не несет ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
2. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к онлайн-Мероприятию, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств по договору.
3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

• сбоев в работе Сайт и\или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, вредоносным ПО и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
• использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты.

1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта Оферты) и до полного исполнения сторонами взаимных обязательств, а в части ответственности за нарушения исключительных прав на Информационные продукты – бессрочно.
2. Стороны обязуются своевременно ставить в известность друг друга обо всех изменениях, которые могут привести к невыполнению своих обязательств по заключенному договору.
3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
4. Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы не позднее 3 дней до даты проведения Мероприятия. Заявление о расторжении направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в п.59 Оферты.
5. В случае невозможности исполнения обязательств, возникших не по вине Исполнителя, он не несет ответственность и сохраняет за собой право на вознаграждение, полученное по договору.
6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте и в одностороннем порядке расторгнуть заключенный с Заказчиком договор, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней.
7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
8. Отношения Исполнителя и Заказчика в части оказания Услуг регулируются положениями законодательства РФ, в том числе Законом о защите прав потребителей.
9. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем споров и разногласий относительно толкования, действия или исполнения заключенного договора, стороны предпримут все разумные меры для разрешения спора путем переговоров, а при недостижении согласия в суде в установленном законом порядке. Претензионный досудебный порядок – обязателен, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
10. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой 10000,00 руб. (п.1 ст.15 Гражданского кодекса РФ).
11. Каждая из Сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом, а также оказывать всевозможное содействие другой стороне в исполнении договора. Уступка права требования по договору третьим лицам допускается лишь после получения предварительного письменного согласия на такую уступку от другой стороны договора.
12. Все взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком происходит через Сайт и электронную почту. Адрес электронной почты Исполнителя : lidiaspeaker@gmail.com . Стороны вправе направлять друг другу сообщения по электронной почте в любое время. Сообщения посредством привязанных к номеру телефону мессенджерах осуществляются в рабочее время, определяемое сторонами следующим образом:

1. Во всем остальном, что не предусмотрено положениями Оферты, стороны будут руководствоваться законодательством РФ.
2. Реквизиты Исполнителя: